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[칼럼]비지니스는 연애다

작성자: maumejuinb

조회: 365 등록일: 2019-06-17

첨부파일:

<div align="" style=""> <table id="news_image" border="0" cellpaddin="0" cellspacing="0" align="center" style="border:1px solid #d2d2d2;margin-top:15px;margin-bottom:15px;"><tbody><tr><td><div style="margin:8px"><img src="/rankup_module/rankup_board/attach/notice/15607374368260.jpg" _width="675" align="absmiddle" style="width:675px;"></div></td></tr></tbody></table>  안녕하세요.글로벌비지니스컨설팅입니다. <span style="font-size: 9pt; font-style: inherit; font-variant-ligatures: inherit; font-variant-caps: inherit; font-weight: inherit; background-color: rgb(255, 255, 255); font-family: 돋움, dotum; text-align: center; white-space: pre-wrap;">당사 임해성 대표가 세종이코노미에서 칼럼을 시작했습니다.<span style="font-size: 9pt; font-style: inherit; font-variant-ligatures: inherit; font-variant-caps: inherit; font-weight: inherit; background-color: rgb(255, 255, 255); font-family: 돋움, dotum; text-align: center; white-space: pre-wrap;">이번 첫 번쨰 칼럼에서는 '비지니스는 연애다'입니다. <span style="font-size: 15px; font-style: inherit; font-variant-ligatures: inherit; font-variant-caps: inherit; font-weight: inherit; background-color: rgb(247, 247, 247); color: rgb(85, 85, 85); font-family: se-nanumgothic, sans-serif; text-align: center; white-space: pre-wrap;"> <span style="font-size: 15px; font-style: inherit; font-variant-ligatures: inherit; font-variant-caps: inherit; font-weight: inherit; background-color: rgb(247, 247, 247); color: rgb(85, 85, 85); font-family: se-nanumgothic, sans-serif; text-align: center; white-space: pre-wrap;"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255); font-family: 돋움, dotum; font-size: 9pt; font-variant-ligatures: inherit; font-variant-caps: inherit; font-weight: inherit; font-style: inherit; white-space: pre-wrap;">지난달에 미국 실리콘밸리를 다녀왔다. 함께 간 일행들과 실리콘밸리 기업들을 돌며 그들의 일하는 방식과 조직 문화 등을 체험했다. 바쁜 낮 일정을 마치고, 여유로운 저녁 풍경에서 느낀 이야기를 하려한다.<p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-db6b1e1f-490c-4420-b143-72c8a0212047" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs- se-ff- " id="SE-a0781865-079d-46b5-b2fb-84cce12a9e49" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);"><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-d7971bfc-826e-433c-be35-de0d044427f2" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-ca7f54ed-aa4e-493f-b3b3-3c40613ef423" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);">서로를 바라보며 행복한 시간을 보내는 연인들을 보며 ‘비즈니스도 사람이 하는 것’이라는 생각이 문득 들었다. 누구나 그렇듯 처음 이성을 만나면 우호적인 관계를 형성한다는 명확한 목적에도 불구하고 약간의 거리감이나 긴장이 보인다. 허리는 가급적이면 꼿꼿하게 세우고 상대방에 대한 조심스러운 탐색과 상대방이 자기를 어떻게 보고 있을까에 대해 끊임없이 의식한다. 그런 자리에서는 마주보고 앉는 게 일반적이다.<p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-560d2ce9-6234-4e48-b8c3-bd677b0ff7e5" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs- se-ff- " id="SE-ad057c82-00c8-44c5-9f09-36c4900549bf" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);"><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-9265bb97-8b7c-4f54-b80c-d715763abac5" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-0912574b-8f08-408e-897d-5844897e21ec" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);">그러다가 관계가 진전되면 둘은 어느새 나란히 앉게 된다. 같은 곳을 바라보고, 각자의 이야기가 아니라 우리의 이야기를 한다. 첫 만남에 꼿꼿했던 허리는 어느새 소파의 곡선을 따라 몸을 맡긴다. 관계가 더 깊어지면 서로가 몸을 기댄다.<p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-089d7b11-1a1f-4859-817c-f607fd716ac8" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs- se-ff- " id="SE-55f87c65-63d7-486a-9072-d1d3e191fa75" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);"><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-54da4e4c-4c23-4ce4-bea0-685bb6388782" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-48d6c93a-de32-4937-9dae-716282e07385" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);">비즈니스에 있어서 고객과의 관계맺음도 같은 방식 아닌가 싶다. 직접적인 대면이든 매장의 분위기이든 첫 만남에서는 ‘안전’하다는 인식을 주는 것이 중요하다. 내가 이것을 말해도 좋을까? 너무 공격적으로 다가오는 것은 아닌가? 무관심해도 안 되고 너무 부담을 주어서도 안 된다. 상대방을 존중하되 너무 나서지 않는 모습으로 고객이 안전한 상태에 있음을 느끼도록 해야 한다. 그러면 비로소 고객은 안심을 하게 된다.<p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-74f96245-71a0-4a9d-a913-e09c5e7c7929" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs- se-ff- " id="SE-938aae16-150e-4675-a2e0-bea2356c1f6a" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);"><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-31917a54-bd40-4ca5-84bd-f684c7f273e1" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-f1ea6742-8b52-416f-8497-a76d33701ed7" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);">그만큼 몸에서 힘이 빠진다. 약간의 여유를 즐길 수도 있게 된다. 이야기는 이 단계가 되어야 비로소 귀에 들어오게 된다. 당신이 무엇을 말하든, 그 상대가 누구이든, 상대방이 들을 준비가 되어있지 않다면 무슨 말을 해도 노이즈에 불과하다. 커뮤니케이션에 있어서 중요한 것은 당신이 무엇을 말했는가가 아니라, 상대방이 무엇을 들었는가 이다.<p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-300b002d-28cd-43a1-a632-ad0ed9a6e081" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs- se-ff- " id="SE-68870793-df92-4343-82e4-3724d25b1e76" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);"><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-e89ba079-195b-4fb3-bc9d-fd7008ff0721" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-89f30fa9-08a4-4c3b-af16-297614cf3b72" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);">고객에게 안전하다는 이미지를 주는 데 있어서 가장 큰 역할을 하는 것은 바로 '실적'과 '평판'이다. 당신의 제품과 서비스를 누가 쓰고 있는지, 만족도는 어떠한지에 대해 고객이 확인할 수 있도록 해 주는 것이 좋다.<p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-9c8e8d8b-a55c-4ac8-8ea7-9560ebe77fa8" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs- se-ff- " id="SE-6f62a889-d6ef-43df-ab6d-8171053354ef" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);"><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-a0a993e4-a585-47ba-82b7-d5f15ca88175" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-7d341870-e4bc-4d9b-b644-5443c42fe190" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);">이제 고객은 당신의 메시지를 들을 준비가 됐다. 비로소 당신의 첫 거래가 이루어지게 될 것이다. 이렇게 만들어진 실적이 좋은 평판으로 이어지게 최선을 다해야한다는 점에서 비즈니스와 연애는 완전히 일치한다.<p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-e6c795cb-54ca-4425-b2cd-9a25279ca6ae" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs- se-ff- " id="SE-9ecc810f-da63-4510-9d4b-5623b69be93a" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);"><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-99399616-57b9-4d84-8932-b223e299cd71" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-ed36c8d7-e389-4465-8176-ff17afaf4530" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);">그 첫 거래의 좋은 평판은 ‘신뢰’를 낳는다. 이제 고객은 조금씩 더 당신에게 기대 올 것이다. 믿기 때문이다. 새로운 것에 대한 탐색을 멈추고 당신의 제품과 서비스에 집중하는 단계로 접어들었다. ‘썸’이 끝나고 본격적인 교제의 단계로 진입한 것이다.<p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-f9b34085-092c-49ae-81b8-313339feb139" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs- se-ff- " id="SE-2e4b867b-8cbc-4a94-a57e-6a5d149008a6" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);"><p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align- " id="SE-dca48a51-75ea-4159-b79c-5f8aab96f044" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap;"><span class="se-fs-fs16 se-ff-system se-style-unset " id="SE-7ba76bae-a9ca-4bde-949d-25471d6129c8" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 9pt; line-height: inherit; font-family: 돋움, dotum; vertical-align: baseline; background-color: rgb(255, 255, 255);">실리콘밸리의 스타트업들은 이러한 연애 프로세스를 따른다. 에어비앤비는 단 하나의 객실도 소유하지 않았지만 세계 191개국에서 530만개의 숙소를 운영하고 있다. 실적과 좋은 평판을 바탕으로 안전과 안심을 제공함으로써 신뢰를 획득하는 방식이다. 에어비앤비의 기업가치는 43조원이다.<p class="se-text-paragraph se-text-paragraph-align-center " id="SE-a0c3aa97-4bbb-4ad8-8615-78bf9ada2464" style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; border: 0px; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: 1.8; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; white-space: pre-wrap; text-align: center !important;"> <div class="autosourcing-stub-extra" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant-numeric: inherit; font-variant-east-asian: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 0px; line-height: inherit; font-family: se-nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: rgb(85, 85, 85); text-align: center; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(247, 247, 247); zoom: 1; opacity: 1;"></div> </div>


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[사내연수] A사 일본 나고야 TPS 연수

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2019-03-29

당사는 3월 25일부터 3월 28일까지 일본 나고야에서 TPS연수를 진행하였습니다.이번 연수에서는 TPS가 무엇인가에 대한 기본적인 개념을 이해하고,원가 절감 활동과 JIT과 같은 도요타 생산 방식을 활용하여일본의 ...

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[사내연수]일본 일하는 방식 혁신 벤치마킹

maumejuinb

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2019-03-21

안녕하세요. 글로벌비지니스컨설팅입니다.지난 3월 12일~15일까지 3박4일간 진행한 "일본, #일하는방식 혁신" 연수를 무사히 끝냈습니다.일본은 2020년 동경올림픽에 앞서 일하는 방식을 개혁함으로써 현재 앉고 있...

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[사내연수]A사 1차수 중국 심천/홍콩 연수 완료

maumejuinb

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2019-01-15

당사는 A사의 직원들을 대상으로 12월 10일부터 13일까지1차수 중국 연수를 성료하였습니다.A가 참가한 이번 연수에서는,중국 심천에 본사를 두고 있는 BYD, DJI과 같은 유명 기업들을 방문하여그들의 과감한 투자와...

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[사내연수]A사 2차수 중국 심천/홍콩 연수 완료

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2019-01-04

안녕하세요!글로벌비지니스컨설팅입니다^^당사는 A사의 직원들을 대상으로12월 17일부터 20일까지2차수 중국 연수를 성료하였습니다.이번 연수에서는,배터리를 비롯해지금은 전기 자동차로 유명한 BYD,전세계 드론 ...

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[사내연수]A사 안전위생, 안전문화 일본연수 완료

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2018-12-17

안녕하세요.글로벌비지니스컨설팅입니다.저희 GBC에서는 12월13일에서 14일까지 A사 임원분들은 대산으로 일본 안전위생 안전문화에 대한 연수를 실시하였습니다.이번 연수는 해당사의 관리직 임원분들이 중...

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[사내연수]A사 실리콘밸리 혁신기업 연수완료

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2018-12-05

안녕하십니까?글로벌비지니스컨설팅 연수사업부입니다.당사는 A사의 직원분들을 모시고 미국 샌프란시스코의 실리콘밸리 지역을 중심으로에어비앤비, 구글, 스탠포드대학, 램리서치, 42실리콘밸리, 버클리대학 등의 ...

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[사내교육] A사 제품 개발 프로젝트 관리 교육 완료

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1177

2018-12-05

안녕하세요글로벌비지니스컨설팅 입니다.저희 GBC에서는 지난 12월 4일 A사를 대상으로제품 개발 프로젝트 관리에 대한 교육을 진행하였습니다.A사 직원이 참가한 이번 교육에서는 어떻게 제품개발을 하고제품 개발 ...

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