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[혁신자료 - High Service 일본 300선]화장품 End User를 의식한 서비스제공 작성자: 관리자 조회: 4853 등록일: 2015-04-03 <div> <div><font color="#4c00ff"><strong>제1회 수상기업, 단체</strong></font></div><div><font color="#4c00ff"><strong><br></strong></font></div> <div><font style="FONT-SIZE: 14px" color="#ff0000"><strong>화장품 End User를 의식한 서비스제공</strong></font></div><div><font style="FONT-SIZE: 14px" color="#ff0000"><strong><br></strong></font></div> <div> </div> <div><font color="#2025c5"><strong>회시개요</strong></font></div><div><font color="#2025c5"><strong><br></strong></font></div> <div><font color="#010101">회사명</font> : 주식회사 아이스타일</div> <div>업종 : 정보서비스/컨설팅</div> <div>소재지 : 동경</div> <div>사업개요 : 화장품 입소문 사이트 @cosme 기획, 운영, @cosme에 관한 광고 서비스, 리서치, 컨설팅 서비스 제공</div> <div>기업, 단체 특성</div> <div> - 시장특성 : 멀티플레이어형</div> <div> - 업태특성 : 솔루션형</div> <div> - 거래특성 : B to C형</div> <div> - 환경특성 : 광역서비스형</div><div><br></div><div><br></div> <div> </div> <div><font color="#271786"><strong>제공서비스</strong></font></div><div><font color="#271786"><strong><br></strong></font></div> <div> 국내 최대 규모의 미용정보 전문 사이트 "@cosme"를 중심으로 화장품 업계를 소비자 중심 구조로 변혁하기 위해, User용, Maker용, 소매점용의 3가지 사업, 5가지 서비스를 전개하고 있다.</div><div><br></div> <div> </div> <div><strong><font color="#0d08c2">High Service의 포인트</font></strong></div><div><strong><font color="#0d08c2"><br></font></strong></div> <div> 화장품에 관한 입소문정보 사이트 @cosme를 운영운용. 개개인의 특성에 따라 사용결과 감각이 다른 화장품에 관한 상세 입소문 정보를 인터넷을 잘 활용하여 low cost로 수집. Maker에게 있어서 필요 불가결한 생생한 정보로 변환하여 제공함으로 Maker와 User를 연결하는 포털사이트로서 높은 평가를 얻고 있다.</div><div><br></div> <ul> <li>당사는 입소문을 " 상품구매/사용이력정보"로 간주하여, 데이터로 축적. 이들 데이터를 활용한 프로모션 외, 업계용 마케팅 지원을 하고 있다. </li><li>사이트내에서 직접적인 커뮤니케이션을 추진하지 않기 때문에 User끼리의 비방이나 트러블을 최소한으로 억제하여 순수한 " 상품리뷰의 장"으로써의 중립적인 이미지를 확보. 결과적으로 User수, 입소문건수 모두 비약적으로 늘고 있다. </li><li>입소문의 대상이 되는 상품데이터 베이스 확충, 입소문의 인적 체인을 유지. 기업을 초월하여 집약된 이들 데이터는 경합에는 없는 큰 리소스가 되고 있다. </li><li>입소문은 상품사용전에 갖고 있는 기대치와 실제 사용감과의 갭이며, 그 내용에 의해서 타겟층이 나뉘며 상품의 프로모션 대책의 매치 여부를 알 수 있기 때문에 리서치 컨설팅 업무를 하며, 주로 Maker용 입소문 분석 Tool "@cosmePRO"(Maker용 데이터)를 제공하고 있다. </li><li>그룹회사에서 직영점포 "@cosme store"를 운영, Maker, Brand, Chanel를 초월한 상품종류와 입소문데이터를 활용한 것을 나누어서 전개하고 있다.</li></ul><div><br></div> <div>[출저:재단법인 사회경제생산성본부 서비스산업생산성협의회 사무국]</div></div><div><br></div>   댓글 : 0 건   이전글  [혁신자료 - High Service 일본 300선] 운행표 최적화 Expert System으로 Cost 삭감과 고객 요구에 대응   다음글  [혁신자료]2008년3월10일 협풍회 초청 도요타쇼이치로 명예회장 강연내용 번역본 번호 제목 작성자 조회수 작성일 142 후지쯔 포럼 2019를 통해 내다본 AI시대 과... maumejuinb 4665 2020-03-04 141 fujitsu 특집: DX를 활용한 비즈니스 성과 ... maumejuinb 4785 2020-02-28 140 세계 경제의 50％ 이상이 디지털화 된다. I... maumejuinb 5157 2019-11-04 139 자율 주행 기술인 AutoX는 유럽에서도 로보... maumejuinb 5120 2019-10-23 138 ‘중국발 AI’로 통역도 속기도 이제 필요... maumejuinb 4406 2019-10-22 137 iPad보다 거대한 반도체 칩이 AI 연구를 가... maumejuinb 4152 2019-10-17 136 페이스북이 생각하는 'VR의 미래' 그 모습... maumejuinb 3843 2019-10-16 135 QR코드는 시대착오? 안면인식 결제가 확대... maumejuinb 3021 2019-10-16 134 '화웨이 금지'에 대해 대만기업들이 웃는 ... maumejuinb 2859 2019-10-11 133 로켓을 3D프린트를 이용하여 로봇이 조립! ... maumejuinb 2985 2019-10-11 132 2019년 후반에 하늘을 나는 택시 Volocopte... maumejuinb 3169 2019-10-02 131 두바이 신축 건물의 4분의 1을 3D프린트로.... maumejuinb 3273 2019-10-02 130 인더스트리4.0시대의 생존전략 관리자 5514 2018-08-21 129 IoT비즈니스 전략에 관하여 maumejuinb 4967 2018-06-25 128 연락하는 방법에 대하여 관리자 5166 2018-03-21 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10