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"회사의 목적은 이익이 아니다"를 읽고 작성자: 관리자 조회: 8144 등록일: 2016-04-11 첨부파일: 회사의 목적은 이익이 아니다.JPG(14.3KB)Download: 1 <p><font color="#000000" face="굴림" size="3"> <table width="164" align="left" class="left" id="community_image"><tbody><tr><td><img width="164" align="absmiddle" src="/rankup_module/rankup_board/attach/board2/14603314435176.jpg"></td></tr></tbody></table><br></font></p><p style="margin: 0cm 0cm 8pt;"><font color="#000000" face="굴림" size="3"> <br></font></p><p style="margin: 0cm 0cm 8pt;"><span style='color: rgb(46, 116, 181); line-height: 107%; font-family: "HY울릉도M","serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-hansi-font-family: "맑은 고딕"; mso-bidi-font-family: "맑은 고딕"; mso-themecolor: accent1; mso-themeshade: 191;'>"회사의</span><span style='color: rgb(46, 116, 181); line-height: 107%; font-family: "HY울릉도M","serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-hansi-font-family: "Adobe Heiti Std R"; mso-themecolor: accent1; mso-themeshade: 191;'> </span><span style='color: rgb(46, 116, 181); line-height: 107%; font-family: "HY울릉도M","serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-hansi-font-family: "맑은 고딕"; mso-bidi-font-family: "맑은 고딕"; mso-themecolor: accent1; mso-themeshade: 191;'>목적은</span><span style='color: rgb(46, 116, 181); line-height: 107%; font-family: "HY울릉도M","serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-hansi-font-family: "Adobe Heiti Std R"; mso-themecolor: accent1; mso-themeshade: 191;'> </span><span style='color: rgb(46, 116, 181); line-height: 107%; font-family: "HY울릉도M","serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-hansi-font-family: "맑은 고딕"; mso-bidi-font-family: "맑은 고딕"; mso-themecolor: accent1; mso-themeshade: 191;'>이익이</span><span style='color: rgb(46, 116, 181); line-height: 107%; font-family: "HY울릉도M","serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-hansi-font-family: "Adobe Heiti Std R"; mso-themecolor: accent1; mso-themeshade: 191;'> </span><span style='color: rgb(46, 116, 181); line-height: 107%; font-family: "HY울릉도M","serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-hansi-font-family: "맑은 고딕"; mso-bidi-font-family: "맑은 고딕"; mso-themecolor: accent1; mso-themeshade: 191;'>아니다</span><span style='color: rgb(46, 116, 181); line-height: 107%; font-family: "HY울릉도M","serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-hansi-font-family: "Adobe Heiti Std R"; mso-themecolor: accent1; mso-themeshade: 191;'>”</span><span style='color: rgb(46, 116, 181); line-height: 107%; font-family: "HY울릉도M","serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-hansi-font-family: "맑은 고딕"; mso-bidi-font-family: "맑은 고딕"; mso-themecolor: accent1; mso-themeshade: 191;'>를</span><span style='color: rgb(46, 116, 181); line-height: 107%; font-family: "HY울릉도M","serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-hansi-font-family: "Adobe Heiti Std R"; mso-themecolor: accent1; mso-themeshade: 191;'> </span><span style='color: rgb(46, 116, 181); line-height: 107%; font-family: "HY울릉도M","serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-hansi-font-family: "맑은 고딕"; mso-bidi-font-family: "맑은 고딕"; mso-themecolor: accent1; mso-themeshade: 191;'>읽고</span></p><p style="margin: 0cm 0cm 8pt;"><font color="#000000" face="굴림" size="3"> <br></font></p><span style='font-family: "HY울릉도M","serif"; mso-hansi-font-family: "맑은 고딕"; mso-bidi-font-family: "맑은 고딕";'><p style="margin: 0cm 0cm 8pt;">제목이 주는 두 가지 감정선이 있다면, 그것은 처음은 물음표일 것이고 책장을 덮을 때 마지막 감정선은 느낌표가 아닐가 싶다.</p><p style="margin: 0cm 0cm 8pt;">13년 고객 만족도 1위라는 놀라운 기록은 이제 네츠도요타난고쿠에게는 더 이상 기록의 의미가 없는 네츠도요타난고쿠를 exsit 하게 해준 사실이자 앞으로도 깨지지 않을 역사의 한 조각이 될것이라 생각한다. 네츠도요타난고쿠, 시코쿠 코우치현이란 시골의 작은 도요타 자동차 딜러회사로 어떻게 그러한 기록을 달성 할 수 있었을가? 대기업 수준의 규모와 시스템이 아니기에 더욱 그 작은거인 네츠도요타난고쿠에 마음을 싣고 생각을 싣고 들여다 보고 싶은 곳이란 생각이 들기도 했다.</p><p style="margin: 0cm 0cm 8pt;">넷츠토요타난고쿠 창업자인 요코타 히데키씨는, 양(量)이 아닌 질(質)을 추구하는 경영을 중시해왔다. 매출 규모, 직원수, 매장수 등 겉으로 화려함을 추구하기 보다는 매출의 질, 직원만족, 고객만족, 서비스의 질 등 회사에서 일하는 사람들과 고객의 관점에서 성장하고 성공하는 경영을 이끌어왔다. 그러한 그가 늘 경영에 있어 가장 우선시 하며 무엇인가를 할 때 첫 번째로 되묻는 질문하나!<br>그것은 “가장 중요한 것은 가장 중요한 것을 가장 중요하게 여기고 있는가?”<br>우리는 중요하다 생각하며 실제에 있어 그것을 중요한 만큼 가치를 두고 실천하고 있지 않은 경우가 많음을 자각하고 있다.</p><p style="margin: 0cm 0cm 8pt;">중요한 것을 중요하게 여길 때 그 중요함이 소중하게 여겨질 수 있다는 것이 요코다히데키씨의 이야기이다.  대부분의 우리는 중요함을 알지만 그것을 최우선으로 두지 않기에 결과적으로 소중함이 가치를 잃어버리는 결과를 초래하는 경우도 존재해 왔음이 책을 읽어가는 내내 공감했던 부분이기도 하다. <br>그렇다면 가장 중요한 것이 가장 최우선이 되지 못해 가장 소중한 가치로 여김을 당하지 못하고 있는 이유는 무엇일가?“가장 중요한 것=가장 소중한 것”사이의 갭이 클수록 삶에, 일에 있어 우리들은 그 갭이 주는 괴리감에 늘 소극적이고 만족치 못한 삶을 영위할 수밖에 없었던 것이 아닐가 하는 생각을 하게 되었다.<br>역설하자면, 그사이 갭을 줄여갈수록 가장 중요한 것이 가장 소중히 다루어지고 여겨지게 될 것이고 그럴 때, 우리 개인의 삶과 그 개인이 이루는 회사라는 하나의 공동체 역시 본질적으로 공통사를 추구하고 나아가게 된다는 점에서 요코다 히데키씨의 회사의 목적은 한마디로‘전 직원이 인생의 승리자가 되는 것’이고, 이러한 모토로 회사의 구성원과 경영자 모두가 자신이 속한 곳을 가장 건강하고 윤택하게 이끌어 가게 하는 노하우를 전하고 싶었던 것이리라 생각된다. <br>사실 13년간 고객만족도 1위라는 타이틀을 면밀히 살펴보자면 여기서 역시 만족의 주체가 어디인지를 짚고 넘어갈 필요가 있다는 생각을 했고, 표면 타이틀 그대로 만약 고객 만족만을 위해 목적이 고객의 만족만을 위한 것이었다면, 어땠을가? 그러한 나의 의문점에 그는 이렇게 말한다. ‘고객만족’의 근본적인 이유는, ‘직원의 만족과 일하는 보람’이라는 목적을 위해서였다고, 즉, 고객은 만족스럽지만 직원이 고통 받는 식의 고객만족이 아닌, 직원들의 만족한 직장 생활을 위해 자율적, 자발적으로 고객을 만족시키는 차원 높은 고객만족을 실현한 것이라는 것이다. </p><p style="margin: 0cm 0cm 8pt;">내가 주인이 되고 주체가 되는 직장, 그러한 구성원들로 자긍심과 자기애가 가득한 직장만들기!!<br>그것은 경영자가 누구보다 무엇보다 추구하는 부분이지만, 무엇으로도 혼자 만들어 갈수 없는 부분이기도 하기에, 그러한 발판과 장을 마련해주는 것 그리고 그 속에서 직원들 스스로가 만족감을 가지고 직원 스스로의 가장 소중한 부분을 가장 중요하게 여겨, 가장 중요함이 가장 소중함이라는 행동양식으로 표출되어질 때 회사도 구성원도 지속가능경영의 사회와 지속가능한 본질에 충실한 삶을 영위해 나갈 수 있으리라.</p><p style="margin: 0cm 0cm 8pt;">네츠도요타난고쿠라는 작은거인이 주는 감동은 “뛰어나고 기교넘치는 거대한 마술쇼 매지션의 손이 아니라, 오롯이 삶의 철학이 알알이 녹아든 도예가의 투박한 손 끝에 빗댈수 있으리라.<br> 그 손 끝이 빚어내는 것은 흙이라는 투박함이지만, 다른 어떠한 기교도 아닌, 그 본질에 충실 성실했을 때의 “중요함과 소중함의 일치”와 집중이 자기(磁器)라는 견고함으로 탄생하게 할 수 있었으리라.</p><p style="margin: 0cm 0cm 8pt;">가장 중요한 것이 가장 소중히 여겨지는 행동양식으로 나타날 때 우리내 삶 역시 지속가능한 삶으로 영위될수 있으리라 생각한다.</p><p style="margin: 0cm 0cm 8pt;"><br></p><font color="#000000" size="2"><p style="margin: 0cm 0cm 8pt;"><span body="" style<=""><br></span></p></font></span> 댓글 : 0 건 이전글 미래를 결정지을 제 4차 산업혁명 인더스트리 4.0 다음글 오리지널스 독후감 번호 제목 작성자 조회 등록일 224 일심일언 < 이나모리 가즈오 회장 > 관리자 9788 2015-04-01 223 애블린패러독스 관리자 8775 2015-04-01 222 제대로 살아야 하는 이유 관리자 8446 2015-04-01 221 1%리더만 아는 유머 대화법 관리자 8499 2015-04-01 220 부여 기마족과 왜 관리자 8696 2015-04-01 219 인간 관리자 9041 2015-04-01 218 의지력의 재발견. 관리자 9938 2015-04-01 217 유목민의 눈으로 본 세계사 관리자 8890 2015-04-01 216 1인치의 혁신 관리자 8342 2015-04-01 215 삶은 속도가 아니라 방향이다 관리자 8546 2015-04-01 214 1리터의 눈물 관리자 8440 2015-04-01 213 어떻게 살 것인가 관리자 8522 2015-04-01 212 체인지(體仁知) 관리자 7960 2015-04-01 211 가슴 뛰는 열정을 부탁해 관리자 8523 2015-04-01 210 위대한 나의 발견 - 강점혁명 관리자 9310 2015-04-01 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20